高效協(xié)同解燃眉 專業(yè)服務(wù)獲贊譽(yù) —— 中國中檢山東公司收到海信網(wǎng)絡(luò)科技感謝信

近日，中國中檢山東公司收到青島海信網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（以下簡稱“海信網(wǎng)絡(luò)科技”）發(fā)來的感謝信。信中對(duì)中國中檢山東公司認(rèn)證服務(wù)事業(yè)部在ISO9001質(zhì)量管理體系再認(rèn)證項(xiàng)目中展現(xiàn)的高效協(xié)同能力與專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)給予高度評(píng)價(jià)，對(duì)團(tuán)隊(duì)急客戶之所急、攻堅(jiān)克難的服務(wù)精神表示由衷感謝。

據(jù)了解，此次ISO9001再認(rèn)證項(xiàng)目面臨“時(shí)間緊、任務(wù)重、風(fēng)險(xiǎn)高”三重挑戰(zhàn)。作為海信網(wǎng)絡(luò)科技參與上億金額重點(diǎn)投標(biāo)項(xiàng)目的“關(guān)鍵入場券”，認(rèn)證證書的按期獲取直接關(guān)系到企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)節(jié)奏與市場經(jīng)營布局。若未能如期完成認(rèn)證，將對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)拓展造成重大影響。

面對(duì)客戶迫切需求，中國中檢山東公司認(rèn)證服務(wù)事業(yè)部迅速啟動(dòng)“應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)機(jī)制”。部門經(jīng)理第一時(shí)間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，組建專項(xiàng)服務(wù)小組；審核團(tuán)隊(duì)主動(dòng)靠前服務(wù)，提前介入企業(yè)資料梳理工作，通過“線上預(yù)審+線下復(fù)核”的高效模式，實(shí)現(xiàn)從文件審核、現(xiàn)場評(píng)審到證書簽發(fā)的全鏈條無縫銜接。團(tuán)隊(duì)成員放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)優(yōu)化審核流程，在確保認(rèn)證質(zhì)量的前提下將辦理周期大幅壓縮，最終助力海信網(wǎng)絡(luò)科技如期拿到認(rèn)證證書，成功化解項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

海信網(wǎng)絡(luò)科技負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，從前端需求對(duì)接的快速響應(yīng)，到后端審核執(zhí)行的專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，中國中檢山東公司團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)了卓越的全鏈條協(xié)同服務(wù)能力，真正做到了一切為客戶著想，不僅高效解決燃眉之急，更為企業(yè)提升內(nèi)部管理與增強(qiáng)市場競爭力提供了堅(jiān)實(shí)保障。

此次收到客戶感謝信，既是對(duì)中國中檢山東公司認(rèn)證服務(wù)工作的肯定，更是對(duì)未來服務(wù)提升的鞭策。中國中檢山東公司認(rèn)證服務(wù)事業(yè)部將以此為新起點(diǎn)，持續(xù)深化“客戶至上、專業(yè)高效”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升技術(shù)能力，為廣大客戶提供更具價(jià)值的檢驗(yàn)認(rèn)證解決方案，以實(shí)際行動(dòng)踐行央企使命擔(dān)當(dāng)。